【自如】长租机构面临复工潮自如再推大保障举措

    长租机构面临复工潮自如再推大保障举措

如相关负责人表示,疫情发生以来,因为种种客观原因,不少租客希望平台能够推出更进一步的退换租福利、原价短续等举措。加之最近疫情逐渐稳定,返程、复工的人流逐渐增多,于是自如整合了不同租客需求,推出8大保障措施,为城市租住青年安心返工、品质租住提供帮助。

2月初,为了解决小区限制出入、看房不方便的问题,自如就推出了“0接触”找房服务:租客可以通过vr、视频等多种形式真实了解房源信息,并且自如为每位租客提供了专属管家服务,可以在线帮助选房签约,避免并不必要的外出和人员聚集。还有“0押金”签约优惠。据自如官方资料显示,自2月以来,自如已为近9000新签自如客减免押金近2700万元,帮助租客减轻经济压力。

“当时0接触解决了用户看房的问题,但是仍有不少用户因为返程日期悬而未决,而希望我们能够同步推出一些预签措施,让他们能够踏实先选择自己喜欢的房源,待回来就可以直接入住心仪房源了”,自如负责人表示,“原来的签约后3天不满意无理由换租,升级成为了30天不满意无理由换租。还有可7日预签,起租日前免费退等举措,从而保障用户安心选房,消除后顾之忧”。

除新签人群外,怎样为在住的租客提供生活保障措施,提升居住生活品质,也是此次活动的重点之一。据介绍,面向在住租客的新措施,按照不同的租住需求主要分为三个部分: